Вовлеченность работников, продвижение прав человека и равных возможностей

Создание справедливой, комфортной и развивающей рабочей среды – безусловный приоритет Группы. За последние несколько лет Биржа сделала многое для развития культуры уважительного и доверительного взаимодействия на рабочем месте, укрепления удовлетворенности и вовлеченности сотрудников и продолжает активную деятельность в этом направлении.

Забота о сотрудниках оставалась одним из ключевых фокусов деятельности Биржи на протяжении 2024 года и нашла отражение в Дорожной карте устойчивого развития. Среди приоритетных направлений в этой области – равенство возможностей мужчин и женщин, забота о физическом и эмоциональном здоровье сотрудников. Большое внимание со стороны руководства Группы уделяется совершенствованию подходов к управлению повесткой, развитию экспертности, постановке амбициозных и измеримых целей.

Задачи Группы «Московская Биржа», соответствующие задачам ЦУР ООН:

ЦУР 4.4: развивать профессионально-технические навыки сотрудников;
ЦУР 4.7: формировать у сотрудников компетенции, необходимые для эффективного управления устойчивым развитием в Группе;
ЦУР 5.5: обеспечивать гендерный баланс в Группе;
ЦУР 8.5, 8.6, 8.8: обеспечивать достойные условия труда для сотрудников.

Главное за 2024 год

В этом подразделе представлено описание деятельности и инициатив Группы «Московская Биржа» по созданию достойных условий труда, безопасной и комфортной среды на рабочем месте, а также основных принципов, обеспечивающих культуру развития и равных возможностей. Особое внимание уделяется усилиям Группы по обучению и развитию работников, в том числе повышению информированности сотрудников по вопросам устойчивого развития.

Показатели за 2022–2024 годы находятся в подразделе «Вовлеченность работников, продвижение прав человека и равных возможностей» раздела «Ключевые количественные показатели в области устойчивого развития». Информацию об основных политиках, процедурах и ответственных департаментах смотрите в подразделе «Вовлеченность работников, продвижение прав человека и равных возможностей» раздела «Подходы к обеспечению устойчивого развития и порядок их реализации».

В 2024 году Группа «Московская Биржа» осуществляла развитие системы кадрового электронного документооборота (КЭДО), внедренного годом ранее, для совершенствования процессов управления персоналом и охраны труда. В рамках оптимизации HR-процессов в 2024 году была внедрена единая для основных компаний Группы учетная система по кадрам и расчетам заработной платы. Это позволило повысить эффективность Центра компетенций Группы по управлению персоналом. Также в 2024 году в основных компаниях Группы унифицировались процессы, связанные с наймом и приемом персонала.

2-7

Численность сотрудников Группы «Московская Биржа» (человек)

Текучесть кадров (%)

401-1

Отток кадров (%)

Вовлеченность и эффективность деятельности персонала

Списочная численность персонала Группы «Московская Биржа» за 2024 год увеличилась на 34,5 %. Рост списочной численности персонала преимущественно связан с наймом под стратегические проекты и укреплением имеющихся направлений бизнеса. Показатель текучести кадров составил 17,3 %, увеличившись на 1,4 п. п. к 2023 году. Показатель продолжает оставаться существенно ниже текучести кадров в среднем по финансовому сектору г. Москвы (по данным за 2022–2023 годы). За последние три года в Группе не было сокращений рабочих мест.

Анализируя причины увольнения сотрудников по собственному желанию, Группа принимает меры для снижения текучести кадров по данному основанию. Для этого проводится мониторинг вовлеченности работников. В 2023 году Наблюдательный совет Биржи утвердил новую программу долгосрочной мотивации на 2023–2028 годы, чтобы удержать ключевой управленческий персонал и обеспечить его нацеленность на долгосрочное развитие бизнеса всей Группы. В 2024 году в Группе была продлена программа долгосрочной мотивации для ключевых специалистов на основе фантомных акций.

Ежегодно Группа проводит комплексное исследование вовлеченности сотрудников. В 2024 году в нем приняли участие 73,6 % сотрудников. По итогам опросов были получены следующие результаты:

вовлеченность – 88 %;
лояльность – 88,8 %;
удовлетворенность – 85,6 %.

По результатам исследования определены основные зоны развития. В целях разработки плана по повышению эффективности деятельности определены фокус-группы, выявлены критичные области для сотрудников, связанные с ИТ-, HR-, бизнес-процессами и организацией комфортного офиса. Дорожные карты составлены до конца 2025 года и доступны для сотрудников.

Обучение и развитие

404-2

Подход к развитию навыков сотрудников в Группе реализуется по трем направлениям.

Гибкость и доступность обучения

Планирование обучения, основанное на сборе потребностей каждый квартал, позволяет адаптировать образовательные программы под конкретные нужды и профессиональные интересы сотрудников, способствуя их персональному и карьерному росту. Приоритетом для решения о направлении сотрудника на обучение является необходимость новых навыков для реализации стратегии и тактических задач, а не стоимость обучения, что обеспечивает высокий уровень доступности и возможность комплексного развития навыков и компетенций.

Соответствие стратегии развития Группы

При формировании программ обучения учитывается профиль сотрудника, оценка компетенций, требуемых для достижения целей Группы, внедрения инновационных проектов, повышения эффективности процессов. Для сотрудников сформирована среда, которая помогает применять полученные на обучении знания на практике, учиться у коллег-экспертов, развиваться на рабочем месте.

Адаптивность

Регулярный сбор обратной связи от сотрудников после прохождения обучающих программ позволяет адаптировать и улучшать пул провайдеров обучения и образовательные курсы, делая их более релевантными и эффективными.

Инвестиции в развитие персонала

Биржа демонстрирует приверженность к инвестированию в своих сотрудников как ключевой элемент стратегии устойчивого развития. За 2024 год обучение в его различных видах прошли 42 % сотрудников Группы. Среднегодовое количество часов обучения в расчете на одного сотрудника составило 22 часа.

Разнообразие и равные возможности

405-1

Гендерная структура работников Группы «Московская Биржа» в разбивке по уровням должностей представлена ниже. Более подробная информация размещена в разделе «Ключевые количественные показатели в области устойчивого развития».

Соотношение мужчин и женщин среди руководителей высшего звена (%)

Соотношение мужчин и женщин среди руководителей функциональных подразделений (%)

Соотношение мужчин и женщин среди специалистов (%)

Группа «Московская Биржа» ориентирована на социокультурное разнообразие работников, предоставляет им равные возможности в области обучения, карьерного роста, социальных льгот. Такой подход способствует созданию более продуктивной и комфортной рабочей среды.

Группа придерживается рекомендаций Банка России по формированию и обеспечению преемственности Наблюдательного совета, в том числе на основе принципа диверсификации по критерию равенства между мужчинами и женщинами.

По показателю «Доля женщин от списочной численности персонала» Группа демонстрирует соответствие лучшим мировым практикам. Несмотря на вызовы, обусловленные традиционно низкой долей женщин – ИТ-специалистов на российском рынке, Группа предпринимает активные шаги для найма женщин в функциональные подразделения по информационным технологиям.

202-1

Группа «Московская Биржа» обеспечивает своим сотрудникам конкурентоспособный уровень оплаты труда. В 2024 году средняя заработная плата специалистов и рабочих начального грейда с учетом премии в 4,6 раза превышала минимальный размер оплаты труда, установленный в г. Москве на 1 января 2024 года.

26 января 2023 года утвержден Меморандум о социальной ответственности ПАО Московская Биржа, декларирующий соблюдение прав человека, принципов равенства карьерных возможностей мужчин и женщин и социокультурного разнообразия, а также осуждающий любые формы физического насилия, словесного оскорбления и сексуального домогательства.

В 2024 году был запущен третий этап Программы дополнительных социальных льгот и компенсаций для работников, выбранных в качестве ключевых экспертов подразделений. Был обновлен состав ключевых экспертов, часть из которых была переведена на второй и третий (наивысший) уровни программы. В 2025 году планируется дальнейшее функционирование программы.

Здоровье, безопасность, охрана труда и благополучие сотрудников

403-6 403-3

При определенных условиях сотрудникам предоставляются такие возможности, как работа в удаленном режиме или гибкий график работы. В соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации и по просьбе работника работодатель может устанавливать неполное рабочее время для беременных женщин, для одного из родителей (опекунов, попечителей), имеющего ребенка в возрасте до 14 лет или ребенка-инвалида до 18 лет, а также для работников, осуществляющих уход за больным членом семьи. Женщинам и мужчинам (по выбору семьи) предоставляются отпуска по уходу за ребенком до трех лет; матерям, приступившим к работе досрочно, – перерывы для кормления ребенка до полутора лет; также предоставляются дополнительные оплачиваемые четыре выходных дня в месяц для ухода за ребенком-инвалидом.

Несмотря на то что условия труда в Группе «Московская Биржа» не связаны с высокими рисками травматизма и профессиональной заболеваемости, Группа инвестирует в поддержание безопасных условий труда, а также в сохранение здоровья и благополучия работников.

403-2 403-9 403-10

В 2024 году в Группе «Московская Биржа» не было зарегистрировано несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний с работниками Группы, а также с подрядчиками, выполняющими работы на объектах Группы, которые в соответствии с законодательными требованиями Российской Федерации подлежат учету и расследованию.

Случаи обращения сотрудников в рамках добровольного медицинского страхования (ДМС), в том числе к корпоративным врачам, связаны с личным состоянием здоровья сотрудников, не имеющим отношения к производственной деятельности Группы.

Ежегодно в Группе «Московская Биржа» утверждается план мероприятий по улучшению условий и охраны труда на текущий год. Основными реализуемыми мероприятиями являются организация и проведение обязательного обучения по охране труда для работников Группы; организация и проведение обязательных инструктажей по охране труда (вводных, на рабочем месте); организация и проведение обязательных медицинских осмотров (предварительных, периодических, предрейсовых), психиатрического освидетельствования для работников отдельных категорий и профессий; проведение специальной оценки условий труда и оценки профессиональных рисков на рабочих местах работников Группы; обеспечение средствами индивидуальной защиты (СИЗ) отдельных категорий работников, а также аптечками для оказания первой помощи пострадавшим.

Планы на 2025 год

ПАО Московская Биржа будет продолжать работу по поддержанию достойных условий труда для своих сотрудников. При этом, учитывая сложную внешнеполитическую ситуацию, Группа не исключает возможности корректировки планов, в том числе включенных в Дорожную карту устойчивого развития. Тем не менее компании Группы будут продолжать разрабатывать основные инициативы, запланированные на 2025 год, и далее, адаптируя их к новым условиям. Проекты устойчивого развития, которые уже находятся в стадии реализации, будут с большой вероятностью продолжены. Менеджмент Группы будет делать все возможное для сохранения рабочих мест и наиболее важных для работников социальных программ.

Ключевыми направлениями деятельности в области управления персоналом на 2025 год являются:

развитие корпоративной культуры;
поддержка развития и диверсификации бизнеса Группы – обеспечение новых направлений бизнеса трудовыми ресурсами, мотивация на краткосрочный и долгосрочный бизнес-результат;
внедрение новых технологий и методик обучения, расширение спектра обучающих программ, укрепление связи обучения с карьерным ростом сотрудников.

Биржа также продолжит знакомить своих сотрудников с повесткой устойчивого развития и помогать им развивать свои знания и навыки в этой области.